RoyalSea Datenschutz

Bei Royal Sea nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, wie wir bei RoyalSea Informationen erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Dienste als Spieler bei RoyalSea Casino nutzen. Mit der Registrierung bei Royal Sea Casino erklären Sie sich mit den nachfolgend beschriebenen Praktiken einverstanden.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie sich bei RoyalSea registrieren, erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen den Zugang zu unserer Plattform zu ermöglichen und gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Unser Ziel bei Royal Sea ist es, nur die Daten zu sammeln, die für Registrierung, Spielbetrieb, Auszahlungen und Identitätsprüfung notwendig sind.

• Wir erfassen Ihre Registrierungsdaten wie Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Wir speichern Zahlungsinformationen, einschließlich Angaben zu Visa, Mastercard, Banküberweisungen, E-Wallets und Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Dogecoin, Ripple oder Tether
• Wir dokumentieren Verifizierungsunterlagen, etwa Ausweiskopien, Rechnungen und Fotos von Zahlungskarten, die wir im Rahmen unserer KYC-Prüfung verlangen
• Wir protokollieren Ihre Spielaktivitäten, einschließlich Einsätze, Gewinne, genutzter Boni und Teilnahme an Turnieren
• Wir sammeln technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browserinformationen und Nutzungsverhalten auf unserer Website und in unserer App
• Wir erfassen Kommunikationsdaten, wenn Sie unseren Kundensupport per Live-Chat oder E-Mail kontaktieren

Wie wir Ihre Daten verwenden

Die bei RoyalSea Casino erhobenen Daten verwenden wir für klar definierte Zwecke. Unsere RoyalSea-Plattform nutzt diese Informationen, um Ihnen ein sicheres und personalisiertes Spielerlebnis zu bieten.

• Wir verwenden Ihre Daten, um Ihr Konto zu erstellen, zu verwalten und zu verifizieren
• Wir nutzen Zahlungsdaten, um Einzahlungen und Auszahlungen zu bearbeiten, einschließlich der Mindesteinzahlung von 15 EUR und der Mindestauszahlung von 10 EUR
• Wir führen eine Sorgfaltsprüfung (Customer Due Diligence) bei Transaktionen ab 2.200 EUR durch, wie gesetzlich vorgeschrieben
• Wir prüfen zusätzliche Dokumente bei Auszahlungsanfragen über 1.000 EUR, um Betrug zu verhindern und unsere Lizenzpflichten zu erfüllen
• Wir verwenden Ihre Kontaktdaten, um Ihnen Informationen zu Boni, wie dem Willkommensbonus oder Freispielen, zukommen zu lassen, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Wir analysieren Nutzungsdaten, um unsere Dienste, Spielangebote und die Benutzerfreundlichkeit unserer Plattform zu verbessern

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten bei Royal Sea Casino auf Basis mehrerer Rechtsgrundlagen. Unsere Verarbeitung stützt sich auf die Erfüllung des Vertrags, den Sie mit uns eingehen, auf gesetzliche Verpflichtungen im Rahmen unserer Lizenz der Kahnawake Gaming Commission sowie auf unser berechtigtes Interesse, Betrug und Geldwäsche zu verhindern. In bestimmten Fällen, etwa bei Marketingkommunikation, verarbeiten wir Daten nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur in begrenztem Umfang an Dritte weiter. Bei RoyalSea arbeiten wir mit vertrauenswürdigen Partnern zusammen, die uns beim Betrieb unserer Dienste unterstützen.

• Wir teilen Daten mit Zahlungsdienstleistern, um Transaktionen über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller oder Kryptowährungen zu verarbeiten
• Wir übermitteln Informationen an Identitätsprüfungsdienste, um unsere KYC-Pflichten zu erfüllen
• Wir arbeiten mit Spieleanbietern wie NetEnt, Pragmatic Play, Evolution und weiteren Partnern zusammen, die für den Betrieb bestimmter Spiele technische Daten benötigen
• Wir geben Daten an Aufsichtsbehörden weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist
• Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte zu Marketingzwecken

Internationale Datenübermittlung

Da RoyalSea Casino Spieler aus verschiedenen Ländern wie Deutschland, Österreich, der Schweiz, Italien und Ungarn bedient, kann es vorkommen, dass Ihre Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass bei jeder internationalen Übermittlung angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um ein Datenschutzniveau zu gewährleisten, das vergleichbaren Standards entspricht.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Unsere Aufbewahrungsfristen orientieren sich an gesetzlichen Vorgaben unserer Lizenz sowie an praktischen Erfordernissen, etwa im Zusammenhang mit inaktiven Konten. Nach sechs Monaten Inaktivität kann eine Gebühr von 6 EUR pro Monat anfallen, nach neun Monaten kann das Konto archiviert und nach 36 Monaten geschlossen werden, wobei das Guthaben verfällt. Auch nach Kontoschließung bewahren wir bestimmte Daten zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten auf.

Ihre Rechte

Als Nutzer von RoyalSea Casino stehen Ihnen verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu. Wir respektieren diese Rechte vollumfänglich und reagieren zeitnah auf Ihre Anfragen.

• Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu verlangen
• Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
• Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu beantragen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit widersprechen
• Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen
• Sie können eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten bei RoyalSea Casino vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen Verschlüsselungstechnologien, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Überprüfungen unserer Systeme. Dennoch können wir keine absolute Sicherheit garantieren, da keine Methode der Datenübertragung über das Internet vollständig risikofrei ist.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien, um unsere Website funktionsfähig zu halten, Ihre Präferenzen zu speichern und unser Angebot zu verbessern. Weitere Einzelheiten zu den von uns verwendeten Cookies finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren, wobei dies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

Minderjährigenschutz

Unsere Dienste bei Royal Sea richten sich ausschließlich an volljährige Personen. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen und verlangen im Rahmen unserer Registrierung eine Altersverifizierung.

Länderbeschränkungen und Datenverarbeitung

Da bestimmte Länder von der Registrierung bei RoyalSea ausgeschlossen sind, prüfen wir im Rahmen der Kontoeröffnung automatisiert und manuell Ihren Wohnsitz und Ihre Staatsangehörigkeit. Diese Prüfung ist notwendig, um unseren Lizenzpflichten und den Vorgaben unserer Spieleanbieter, einschließlich länderspezifischer Einschränkungen bei NetEnt-Titeln, nachzukommen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, der Gesetzgebung oder unseren Diensten widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen über unsere Website oder per E-Mail mitteilen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder von Ihren Rechten Gebrauch machen möchten, können Sie uns jederzeit über unseren 24/7-Live-Chat oder per E-Mail an [email protected] erreichen. Unser Team bei RoyalSea steht Ihnen gerne zur Verfügung, um alle Anliegen rund um den Schutz Ihrer Daten zu klären.